Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Как закончить эту корпоративную бизнес вендетту? Улыбаемся и машем -☺ Мастер-класс от Надежды Бондаренко 14 мая в 19-00 на #ФабрикаТренингаРАНХиГС Учимся создавать Тренинг по управлению конфликтами. Методика, практика и особенности.
Тема конфликты в бизнесе, скажем прямо, очень горячая и эмоциональная. Сотрудники недовольны руководством, клиенты жалуются на менеджеров, а сильные партнеры продавливают нас на важных переговорах. И у всех один запрос: «нам нужен тренинг по решению конфликтов!».
Давайте разберемся с понятием конфликт, так, чтобы не уйти в психологию, а взять для решения бизнес – ситуаций только то, что нужно. На мастер-классе мы разберем:
1. Что такое конфликт в бизнес – контексте. Типы конфликтов в организациях и бизнес – процессах.
2. Для каких специалистов нужен тренинг по решению конфликтов
3. Как «собрать» тренинг исходя из запроса. На что ориентироваться в первую очередь
4. Какие темы включить в тренинг: ∙ Сигналы конфликта дискомфорт, инцидент, недоразумение, напряжение, кризис ∙ Манипуляции в бизнесе ∙ «Саботажники общения» ∙ Приемы снижения эмоционального напряжения ∙ «Психологическое самбо»
5. Упражнения для отработки тренинга конфликтов, и их модификации в зависимости от запроса.
Условия участия: бесплатно, по регистрации. Делаем репост, делимся с друзьями. Количество участников ограничено.
Обязательная регистрация. Указывать необходимо полностью своё ФИО на русском языке!!